Експерти Damalion зосереджуються на конкретних сферах, допомагаючи організаціям і підприємствам державного сектору.
Ми зосереджуємось на людях та впровадженні змін, з одного боку, і на управлінні клієнтами, з іншого боку.
Ми віримо, що організації повинні поставити людей на перше місце і бути впевненими, що людський капітал має належні повноваження, перш ніж впроваджувати зміни.
У державному секторі експерти Damalion допомагають керівництву та командам розвивати досконалість операцій, прищеплюючи підприємницьке мислення та інструменти методології для оцінки проблем різного характеру.
Члени команди мають більше права сприймати зміни, ділитися своїми практичними думками, коли відчувають себе уповноваженими як підприємці.
Від цієї інноваційної культури виграє вся громадська організація.
Наш підхід вимірює інновації різних типів: продукт, послуги, маркетинг, процес.
Entrepreneurial empowerment® нашими експертами можна використовувати для розробки, впровадження, моніторингу, покращення та оптимізації робочого процесу, процедур, систем і стратегій громадської організації.
Damalion створив методологію AIDER® (обізнаність, інтерес, бажання, розширення прав і можливостей, підкріплення), щоб допомогти громадським організаціям досягти високого рівня прихильності їх співробітників.
Такий підхід також допомагає скоротити витрати (час, гроші, зусилля,…) і витрати, узгодити ресурси з цілями організації.
Співпраця з відділами кадрів дозволяє експертам Damalion запропонувати наступні переваги:
- оцінити кращу артикуляцію набуття талантів
- виявляти та оцінювати таланти з високим потенціалом
- просувати колективний інтелект у всій організації завдяки майстер-класам з формування команди, сесіям з підвищення обізнаності з культури
- розробити та поставити цілі щодо залучення персоналу та індивідуальних досягнень
- сформувати інструменти особистої оцінки: особистість, лідерство, індивідуальні потреби в коучингу
- Визначте можливості розвитку м’яких навичок за допомогою спеціального навчання.
Орієнтована на клієнта операційна модель
Експерти Damalion допоможуть вам переоцінити вашу місію, щоб зробити громадян щасливими та отримати чудовий досвід роботи з вашими державними послугами.
Ми використовуємо інформацію про клієнтів, щоб допомогти вам змінити позицію сприйняття та болю клієнтів у центрі вашого процесу прийняття рішень.
Завдяки нашим діагностичним інструментам і прагматичному підходу ми можемо допомогти вам встановити цілі продуктивності з точки зору підвищення якості обслуговування, ефективності системи та досвіду клієнтів.
Наш підприємницький підхід сприяє визначенню нових видів послуг, які можуть максимізувати цінність для громадськості та створювати нові джерела доходу, мінімізуючи витрати на розробку.
Однією з головних переваг є створення динаміки інноваційного процесу, що залучає громадську аудиторію та створює позитивний соціальний вплив.
