Para a maioria das empresas, o crescimento é o objectivo principal. Dependendo do tipo de negócio, o crescimento de um negócio compreende muitas tarefas que devem ser implementadas com sucesso.
Tendo isso em mente, as decisões empresariais são muitas vezes criadas com base no que contribuiria para o crescimento contínuo e sucesso geral da empresa. Existem várias estratégias que podem promover o crescimento, algumas das quais são explicadas abaixo.
Aceitar perder alguns clientes
A maioria dos prestadores de serviços profissionais têm clientes que ocupam demasiado tempo mas não representam receitas suficientes para aguentar o problema. E quando se tem um cliente terrível nas mãos, roubam-nos o nosso melhor tempo e energia, tornando difícil concentrarmo-nos noutro lugar.
Então, o que deve fazer com este tipo de cliente? Termine a sua relação comercial com eles profissionalmente.
Deixe estes clientes ir e concentre-se em substituí-los por bons clientes que valorizem o seu trabalho e apreciem o seu esforço.
Retenção de clientes de topo
Manter os clientes com quem se deseja trabalhar é importante para o crescimento de um negócio baseado em serviços. Se perder ou substituir clientes frequentemente, pode ficar preso num ciclo desastroso. E esse ciclo pode causar estragos no seu fluxo de caixa e no seu plano. Por isso, mantenha-se sempre em primeiro plano com os clientes com quem quer trabalhar, e irá colher as recompensas.
Desenvolver um procedimento operacional padrão
Os procedimentos operacionais padrão (SOP) dão as políticas, processos e critérios necessários para que uma organização tenha sucesso.
Se gastar todo o seu tempo em tarefas cansativas, ou se aplicar um novo processo sempre que precisar de fazer algo, nunca terá tempo para trabalhar nas estratégias essenciais que fazem crescer o seu negócio.
Assim, criar um SOP para tarefas repetitivas pode ajudar a rapar o peso morto destas actividades, e tornar o seu negócio mais produtivo.
Projectar as suas receitas para os próximos dois anos.
Fazer um exercício de projecção de lucro pode dar-lhe muita informação sobre como deve estar a operar o seu negócio. Também o ajudará a compreender como pode colocar recursos para atingir os seus objectivos de crescimento, sem investir em excesso.
Iniciar o crescimento interno
A estratégia de crescimento interno procura optimizar os processos empresariais internos para aumentar as receitas. Esta estratégia depende da utilização por parte das empresas dos seus próprios recursos internos. A estratégia de crescimento interno tem tudo a ver com a utilização dos recursos existentes da forma mais propositada possível.
Por exemplo, comprometa-se a reparar o que menos lhe agrada nos seus negócios no primeiro trimestre do ano seguinte. Como sabemos, não se pode construir um negócio decente sem dedicar tempo aos seus processos e estrutura interna. Assim, a atribuição e conclusão de desenvolvimentos comerciais trimestrais permite que o seu negócio funcione de forma mais eficiente, aceite mais clientes, e aumente as margens de lucro.
Liberte o seu tempo
Uma das formas mais rápidas de libertar tempo para trabalhar no seu negócio é eliminar compromissos indesejados e desnecessários da sua agenda.
Consulte a sua agenda e destaque qualquer actividade que não consiga remover da sua agenda sem prejudicar o seu negócio. Uma vez assinaladas as actividades de alta prioridade na sua agenda, procure qualquer actividade na sua agenda que não participe para tornar o seu negócio mais rentável ou produtivo, e cancele-as.
Finalmente, procure actividades na sua agenda que possam ser combinadas, e agrupe-as para que possa passar facilmente de uma actividade para a seguinte.
Construir relações com outros proprietários de empresas baseadas em serviços
Criar relações com outros proprietários de empresas baseadas em serviços pode ser valioso para o seu crescimento.
Para construir a sua rede de mentores, encontre pelo menos um outro empresário de dimensão semelhante com quem se possa relacionar, num nicho favorável, e comece a partilhar ideias. Fale com o proprietário do negócio e partilhe a táctica de desenvolvimento de negócios número um que funcionou melhor para si no ano passado.
Crescimento estratégico
O crescimento estratégico compreende o desenvolvimento de iniciativas que ajudarão o seu negócio a crescer a longo prazo. Por exemplo, comprometa-se a aprender a pensar e a agir como um CEO para o seu negócio. Se quer tornar-se mais produtivo, escalar o seu trabalho, aumentar o seu rendimento e melhorar o seu negócio, tem de pensar e agir como um CEO.
Uma estratégia de crescimento é mais do que uma estratégia de marketing, é um aspecto importante do seu negócio. Sem um, está à mercê de uma base de consumidores instável e das instabilidades do mercado. Por isso, dedique algum tempo à sua construção.
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