O panorama da automatização está a evoluir rapidamente. Enquanto a Automação Robótica de Processos (RPA) tem sido um divisor de águas para tarefas repetitivas e baseadas em regras, a próxima onda –a Automação de ProcessosActivos(APA)– está pronta para revolucionar a forma como as empresas lidam com fluxos de trabalho complexos e dinâmicos. Empresas como a Maisa.ai estão a liderar esta transição, utilizando agentes de Inteligência Artificial (IA) que podem raciocinar, aprender e adaptar-se em tempo real.
O que é a Automatização de Processos Agênticos (APA)?
Ao contrário da RPA, que segue scripts predefinidos, a APA utiliza agentes de IA autónomos capazes de:
- Tomada de decisões dinâmica (tratamento de dados não estruturados)
- Auto-aprendizagem (melhorando ao longo do tempo com LLMs e aprendizagem por reforço)
- Colaboração multi-agente (orquestração de fluxos de trabalho entre sistemas)
Esta mudança permite a automatização de ponta a ponta do trabalho do conhecimento, desde o serviço ao cliente até à análise financeira, sem uma programação rígida.
20 Startups chave que estão a impulsionar a revolução da APA
Como a Damalion apoia as startups, partilhamos contigo a lista das empresas mais inovadoras que estão a desenvolver a Agentic Process Automation em todo o mundo:
1. IA Adept
📍 São Francisco, EUA | $415M Série B
🔹 Investidores: Greylock, General Catalyst, Microsoft
🚀 Porquê especial: A Adept AI constrói o ACT-1, um agente que aprende fluxos de trabalho de software por observação. Combina visão computacional e LLMs para operar qualquer aplicação GUI sem scripting, ideal para sistemas empresariais complexos.
2. Serra
📍 São Francisco, EUA | $110M Série A
🔹 Investidores: Sequoia, Benchmark
🚀 Porquê especial: A Sierra desenvolve agentes de atendimento ao cliente conscientes do contexto com memória de conversação. Atinge uma taxa de contenção de 80% ao lidar dinamicamente com consultas não estruturadas, aprendendo com cada interação.
3. Ema
📍 Palo Alto, EUA | $25M Seed
🔹 Investidores: Secção 32, Prosus Ventures
🚀 Porquê especial: A Ema cria “funcionários universais de IA” que trocam de funções instantaneamente. A sua Arquitetura de Memória Exponencial acumula de forma segura o conhecimento organizacional, mantendo a privacidade dos dados.
4. Fixie.ai
📍 Seattle, EUA | $17M Seed
🔹 Investidores: Madrona, GGV Capital
🚀 Porquê especial: Fixie.ai automatiza as vendas / suporte integrando dados de CRM em tempo real com IA. O design exclusivo de humanos no circuito lida com tarefas de rotina enquanto encaminha casos complexos de forma adequada.
5. Braintrust AI
📍 Nova Iorque, EUA | $6M Seed
🔹 Investidores: Bloomberg Beta, Coatue
🚀 Porquê especial: A Braintrust AI é especializada em conformidade financeira, transformando regulamentos em políticas executáveis. Reduz os falsos alertas AML em 90% e adapta-se às alterações regulamentares em poucas horas.
6. Imbuir
📍 São Francisco, EUA | $210M Série B
🔹 Investidores: NVIDIA, Astera Institute
🚀 Porquê especial: A Imbue treina modelos fundamentais especificamente para raciocínio e codificação. Os seus agentes depuram software de forma autónoma, gerando e testando hipóteses de forma iterativa.
7. Magic.dev
📍 São Francisco, EUA | $28M Série A
🔹 Investidores: Nat Friedman, Elad Gil
🚀 Porquê especial: Magic.dev constrói engenheiros de software de IA que gerem bases de código inteiras. O seu sistema de “cadeia de verificação” garante a qualidade do código, especializando-se na manutenção de sistemas antigos.
8. Poeira
📍 Paris, França | $5.5M Seed
🔹 Investidores: Sequoia, XYZ Ventures
🚀 Porquê especial: O Dust permite que as equipas comerciais criem agentes através de linguagem natural. Gera automaticamente documentação de conformidade e é implementado por bancos europeus para relatórios regulamentares.
9. Robocorp
📍 Helsínquia, Finlândia | $46M Série B
🔹 Investidores: Benchmark, Canvas Ventures
🚀 Por que é especial: A Robocorp faz a ponte entre a RPA e a APA com ferramentas de código aberto. Suporta fluxos de trabalho híbridos entre humanos e IA e conta com mais de 10.000 colaboradores ativos.
10. SuperAGI
📍 Singapura | Apoiado pela Y Combinator
🚀 Por que és especial: A SuperAGI fornece estruturas de código aberto para a construção de agentes seguros e interpretáveis. Mais de 15.000 programadores utilizam os seus componentes modulares para sistemas de memória e planeamento.
11. MultiOn
📍 São Francisco, EUA | $10M Seed
🔹 Investidores: General Catalyst, OpenAI Fund
🚀 Porquê especial: A MultiOn desenvolve agentes que realizam autonomamente tarefas na Web, como reservas de voos. Interage com sites dinamicamente usando padrões de navegação semelhantes aos humanos.
12. Relevância da IA
📍 Sydney, Austrália | $3.2M Seed
🔹 Investidores: Blackbird Ventures
🚀 Porquê especial: A Relevance AI oferece a criação de agentes sem código para equipas empresariais. Especializa-se em fluxos de trabalho de análise de dados através de instruções em linguagem natural.
13. IA induzida
📍 Bangalore, Índia | $2.3M Seed
🔹 Investidores: Peak XV, SignalFire
🚀 Porquê especial: A Induced AI cria agentes nativos do browser para automatização da Web. Utiliza uma abordagem “simbólica neural” única para garantir a execução fiável de tarefas em todos os sites.
14. IA de inflexão
📍 Palo Alto, EUA | Financiamento de 1,5 mil milhões de dólares
🔹 Investidores: Microsoft, NVIDIA
🚀 Porquê especial: O assistente pessoal “Pi” da Inflection AI evolui para fluxos de trabalho agênticos. Inclui modelos próprios de inteligência emocional para interações mais naturais.
15. MentesDB
📍 São Francisco, EUA e Berlim, Alemanha | $46.5M Série A
🔹 Investidores: Benchmark, Mayfield
🚀 Por que é especial: MindsDB incorpora agentes de IA diretamente em bancos de dados. Permite a automatização da análise em tempo real para clientes empresariais, incluindo a Walmart e a Intel.
16. GPTZero
📍 Toronto, Canadá | $3.5M Seed
🔹 Investidores: Uncork Capital
🚀 Por que és especial: A GPTZero desenvolve agentes especializados para a moderação de conteúdos. Detecta texto gerado por IA com 95% de precisão enquanto se adapta continuamente a novos padrões.
17. SmythOS
📍 Austin, EUA | $5M Seed
🚀 Por que és especial: SmythOS foca na orquestração de agentes em escala empresarial. Permite a gestão de centenas de agentes especializados em diferentes unidades de negócios.
18. Ambi Robotics
📍 Berkeley, EUA | $32M Série A
🔹 Investidores: Tiger Global, Bow Capital
🚀 Porquê especial: A Ambi Robotics combina robôs físicos com a APA para automatização de armazéns. Utiliza o treino de IA de simulação para real para uma rápida adaptação a novos ambientes.
19. Maisa.ai
📍 São Paulo, Brasil | Apoiado pela Y Combinator
🚀 Por que és especial: Maisa.ai adapta soluções de APP para os mercados da América Latina. Especializa-se em bancos e saúde com otimização em português/espanhol.
20. AutoGPT
📍 Projeto de código aberto
🚀 Porquê especial: O AutoGPT foi o pioneiro dos agentes de IA totalmente autónomos. A sua estrutura de auto-aperfeiçoamento recursivo inspirou inúmeras startups comerciais de APA.
Porque é que a APA é o futuro
A Automatização Autónoma de Processos (APA) é uma mudança muito interessante pelas seguintes razões:
1. Para além da automatização baseada em regras – a APA lida com a ambiguidade, ao contrário da RPA que falha com inputs não estruturados
2. Aprendizagem contínua – Os agentes melhoram com a utilização (por exemplo, o modelo ACT-1 da Adept )
3. Colaboração entre humanos e IA – Os agentes da Sierra trabalham em conjunto com as equipas de apoio ao cliente
Um dos principais desafios é a confiança e a fiabilidade – garantir que os agentes tomam decisões seguras e responsáveis. Empresas como a Imbue estão especificamente focadas em resolver esta questão. Outro obstáculo significativo é a integração, uma vez que muitos sistemas antigos não estão bem equipados para suportar fluxos de trabalho com agentes. A Robocorp está a trabalhar para colmatar esta lacuna. A regulamentação também representa um desafio, especialmente em sectores altamente regulamentados, como o financeiro. A Braintrust está a tratar ativamente das questões de conformidade nesta área.
A transição da Automação Robótica de Processos (RPA) para a Automação Autónoma de Processos (APA) representa uma mudança de paradigma – de sistemas rígidos e baseados em regras para agentes inteligentes e adaptáveis. Startups como a Maisa.ai, na América Latina, a Dust, na Europa, e a Adept, nos Estados Unidos, levantaram milhões em financiamento, sinalizando que o futuro da automação é de fato agêntico.
🔹Descarrega o Glossário para saberes mais sobre a Automatização de Processos Agênticos (APA)
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