Palīdzot sabiedriskā sektora organizācijām un uzņēmumiem, Damalion eksperti koncentrējas uz noteiktām jomām.
Mēs koncentrējamies uz cilvēkiem un mainām adopciju, no vienas puses, un klientu pārvaldību, no otras puses.
Mēs uzskatām, ka organizācijām pirms izmaiņu ieviešanas ir jānosaka cilvēki pirmajā vietā un jāpārliecinās, ka cilvēkkapitāls ir pareizi nodrošināts.
Publiskajā sektorā Damalion eksperti palīdz valdei un komandām attīstīt darbības izcilību, ieviešot uzņēmējdarbības domāšanas veidu un metodoloģiskus rīkus dažāda rakstura problēmu novērtēšanai.
Komandas locekļiem ir lielākas tiesības pieņemt izmaiņas, dalīties savā praktiskajā atziņā, kad viņi jūtas pilnvaroti kā uzņēmēji.
Visa sabiedriskā organizācija gūst labumu no šīs inovācijas kultūras.
Mūsu pieeja mēra dažāda veida inovācijas: produkts, pakalpojumi, mārketings, process.
Uzņēmējdarbības iespējas® mūsu eksperti var izmantot, lai izstrādātu, ieviestu, uzraudzītu, uzlabotu un optimizētu sabiedriskās organizācijas darbplūsmu, procedūras, sistēmas un stratēģijas.
Damalions izveidoja AIDER® metodoloģija (izpratne, interese, vēlme, iespējas, stiprināšana), lai palīdzētu sabiedriskajām organizācijām sasniegt augstu darbinieku apņemšanos.
Šī pieeja palīdz arī samazināt izmaksas (laiku, naudu, pūles,…) un atkritumus, saskaņot resursus ar organizācijas mērķiem.
Darbs roku rokā ar cilvēkresursu nodaļām ļauj Damalion ekspertiem piedāvāt šādas priekšrocības:
- novērtēt labāku talantu iegūšanas formulējumu
- atklāt un novērtēt augsta potenciāla talantus
- veicināt kolektīvo izlūkošanu visā organizācijā, pateicoties komandas veidošanas semināriem, kultūras izpratnes sesijām
- izstrādāt un izvirzīt mērķus attiecībā uz personāla iesaisti un individuālajiem sasniegumiem
- veidot personīgās novērtēšanas rīkus: personību, vadību, individuālās apmācības vajadzības
- Nosakiet mīksto prasmju attīstības iespējas, izmantojot pielāgotu apmācību.
Uz klientu orientēts darbības modelis
Damalion eksperti palīdz jums pārvērtēt savu sabiedrisko misiju, lai iepriecinātu iedzīvotājus un gūtu lielisku klientu pieredzi, izmantojot jūsu sabiedriskos pakalpojumus.
Mēs izmantojam klientu ieskatu, lai palīdzētu jums pārvietot klientu uztveri un sāpju punktus jūsu lēmumu pieņemšanas procesa centrā.
Pateicoties mūsu diagnostikas rīkiem un pragmatiskai pieejai, mēs varam jums palīdzēt noteikt darbības mērķus, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, sistēmas efektivitāti un klientu pieredzi.
Mūsu uzņēmējdarbības pieeja palīdz identificēt jaunus pakalpojumu veidus, kas var maksimāli palielināt vērtību sabiedrībai un radīt jaunus ieņēmumu avotus, vienlaikus samazinot attīstības izmaksas.
Viena no galvenajām priekšrocībām ir radīt inovācijas procesa dinamiku, kas piesaista sabiedrības auditoriju un rada pozitīvu sociālo ietekmi.
