Damalions eksperter fokuserer på specifikke områder, når de hjælper organisationer og virksomheder i den offentlige sektor.
Vi fokuserer på mennesker og forandringsadoption på den ene side og kundestyring på den anden side.
Vi mener, at organisationer skal sætte mennesker først og være sikre på, at menneskelig kapital er bemyndiget korrekt, før de implementerer ændringer.
For den offentlige sektor hjælper Damalions eksperter bestyrelse og teams med at fremelske en operationel ekspertise ved at indføre iværksættertankegang og metodiske værktøjer til at vurdere problemer af forskellig karakter.
Teammedlemmer er mere berettigede til at omfavne forandringer, dele deres praktiske indsigt, når de føler sig bemyndiget som iværksættere.
Hele den offentlige organisation nyder godt af denne innovationskultur.
Vores tilgang måler innovation af forskellige typer: produkt, tjenester, marketing, proces.
Entrepreneurial empowerment® af vores eksperter kan implementeres til at designe, implementere, overvåge, forbedre og optimere en offentlig organisations arbejdsgang, procedurer, systemer og strategier.
Damalion skabte AIDER®- metoden (Awareness, Interest, Desire, Empowerment, Reinforcement) for at hjælpe offentlige organisationer med at opnå en høj grad af engagement fra deres personale.
Denne tilgang hjælper også med at reducere omkostninger (tid, penge, indsats,…) og spild, og tilpasse ressourcer til organisationens mål.
At arbejde hånd i hånd med personaleafdelinger giver Damalions eksperter mulighed for at tilbyde følgende fordele:
- vurdere en bedre artikulation af talenterhvervelse
- opdage og værdsætte talenter med højt potentiale
- fremme kollektiv intelligens i hele organisationen takket være teambuilding-workshops, kulturbevidsthedssessioner
- designe og opstille mål i forhold til medarbejderinddragelse og individuel præstation
- forme personlige vurderingsværktøjer: personlighed, lederskab, individuelle coachingbehov
- Identificer mulighederne for udvikling af bløde færdigheder gennem skræddersyet træning.
Damalions eksperter hjælper dig med at revurdere din offentlige mission om at gøre borgerne glade og få en god kundeoplevelse med dine offentlige tjenester.
Vi udnytter kundeindsigt til at hjælpe dig med at genplacere kundeopfattelse og smertepunkter i hjertet af din beslutningsproces.
Takket være vores diagnostiske værktøjer og pragmatiske tilgang kan vi guide dig til at sætte præstationsmål i form af forbedring af kvalitetsservice, systemeffektivitet og kundeoplevelse.
Vores iværksættertilgang bidrager til at identificere nye typer tjenester, der kan maksimere værdien for det offentlige publikum og generere nye indtægtskilder og samtidig minimere udviklingsomkostningerne.
En af de største fordele er at skabe dynamik i innovationsprocessen, der engagerer det offentlige publikum og genererer positive sociale virkninger.
