Eccellenza operativa

Damalion sostiene i vostri sforzi per generare un grande valore per i vostri clienti, i vostri dipendenti e i vostri azionisti.

Ecco perché vi aiutiamo a disegnare il vostro viaggio verso l’eccellenza operativa.

Il nostro audit può contenere l’analisi dei seguenti punti critici su vostra richiesta:

• leadership e team building: la cultura della tua organizzazione
• valori e credenze
• esperienza del cliente
• le vostre offerte
• mentalità dieccellenza tra il vostro eco-sistema interno e l’eco-sistema esterno che interagisce con voi -se necessario-
• controllo di processo: sistemi e strutture
• la gestione del cambiamento e l’efficacia del controllo del cambiamento.

Eccellenza nelle operazioni di vendita

Senza clienti, è difficile che un’azienda duri. E perdere clienti quando ne hai qualcuno non è affatto piacevole.

È più sgradevole non sapere perché non si raggiungono i propri obiettivi commerciali e cosa si potrebbe fare per migliorare le prestazioni di vendita.

Avere un esperto indipendente come Damalion vi guiderà nella selezione e distribuzione degli sforzi per aumentare la vostra forza commerciale.

I nostri mandati di revisione e consulenza valutano:

⦁ i vostri processi interni, spreco di tempo, energia, risorse

⦁ i vostri programmi di fidelizzazione, gli incentivi per i vostri clienti, i vostri partner e altri stakeholder

⦁ le vostre tattiche per vendere di più ai clienti esistenti, per creare la domanda tra i clienti regolari, non regolari, nuovi clienti

⦁ i vostri partenariati strategici per generare lead e chiudere le vendite.

Competenza a 360° nello sviluppo dei clienti

Damalion vi porta un quadro di strategia commerciale in modo che la vostra azienda possa:

• esternalizzare il costo di sviluppo del business: nessun costo per i dipendenti, nessuna gestione del rischio per i dipendenti
• risparmiare tempo e denaro e rimanere concentrati sugli obiettivi di business e sulla visione aziendale
• lavorare con noi per guidare il vostro piano d’azione commerciale: possiamo eseguire il piano d’azione commerciale completamente o insieme al vostro team di vendita
• beneficiare dei migliori approcci tattici per generare vendite
• inquadrare soluzioni innovative sulle tecniche di vendita centrate sul cliente
• identificare nuovi segmenti di clienti o vendere di più a clienti sottovalutati
• ottenere più clienti, mantenere i clienti esistenti e venderne di più, far crescere il vostro database di clienti.

Noi mettiamo in atto la nostra strategia di sviluppo del cliente in 4 fasi sul campo:

1. Identificazione

⦁ Chiamate a freddo, generazione di lead

2. Qualificazione

⦁ Visioconferenza o incontro fisico con potenziali clienti

⦁ I materiali di marketing sono progettati dal nostro team creativo e convalidati dalla vostra cura

La qualificazione è fondamentale per regolare le tattiche di marketing

3. Negoziazione

⦁ Ci mettiamo in contatto con voi per confermare condizioni e termini (prezzi inclusi)

4. Chiusura

Guida e supporto post-vendita

Per aiutarvi a mantenere un alto tasso di ritenzione dei clienti, potete incaricarci di:

• sostenere la vostra gestione delle relazioni con i clienti
• studiare le opportunità di up-sellling e cross-selling
• trovare nuovi partner strategici per generare più vendite
• valutare, monitorare e controllare le vostre prestazioni globali di vendita e la vostra forza di vendita