Provozní dokonalost

Damalion podporuje vaše úsilí vytvářet velkou hodnotu pro vaše zákazníky, vaše zaměstnance a vaše akcionáře.

Proto vám pomůžeme nakreslit vaši cestu k provozní dokonalosti.

Náš audit může na vaši žádost obsahovat analýzu následujících kritických bodů:

• vedení a budování týmu: kultura vaší organizace
• hodnoty a přesvědčení
• Zákaznická zkušenost
• vaše nabídky
• vynikající způsob myšlení mezi vaším interním ekosystémem a externím ekosystémem, který s vámi interaguje – v případě potřeby –
• řízení procesů: systémy a struktury
• řízení změn a účinnost řízení změn.

Dokonalý prodejní provoz

Bez klientů firma těžko vydrží. A ztrácet klienty, když nějaké máte, není vůbec příjemné.

Je nepříjemnější nevědět, proč nedosahujete svých obchodních cílů a co by se dalo udělat pro zlepšení vašeho prodejního výkonu.

Nezávislý odborník jako Damalion vás provede výběrem a rozložením úsilí o posílení vaší obchodní síly.

Naše auditorské a poradenské mandáty hodnotí:

⦁ vaše vnitřní procesy, plýtvání časem, energií, zdroji

⦁ vaše věrnostní programy, pobídky pro vaše zákazníky, vaše partnery a další zainteresované strany

⦁ vaši taktiku prodat více stávajícím zákazníkům, vytvořit poptávku mezi stálými, nepravidelnými zákazníky, novými zákazníky

⦁ vaše strategická partnerství s hlavními potenciálními zákazníky a uzavřením prodeje.

360° odbornost rozvoje zákazníků

Damalion vám přináší rámec obchodní strategie, takže vaše společnost může:

• externalizovat náklady na rozvoj podnikání: žádné náklady na zaměstnance, žádné řízení rizik zaměstnanců
• ušetříte čas, peníze a budete se soustředit na obchodní cíle a firemní vizi
• spolupracujte s námi na vedení vašeho obchodního akčního plánu: můžeme realizovat obchodní akční plán plně nebo společně s vaším prodejním týmem
• těžit z nejlepších taktických přístupů k generování prodeje
• vytvářet inovativní řešení prodejních technik zaměřených na zákazníka
• identifikovat nové zákaznické segmenty nebo prodat více podhodnoceným zákazníkům
• získejte více zákazníků, udržte si stávající zákazníky a prodávejte je více, rozšiřte svou databázi zákazníků.

Nasazujeme naši strategii rozvoje zákazníků ve 4 krocích:

1. Identifikace

⦁ Studené hovory, generování potenciálních zákazníků

2. Kvalifikace

⦁ Viziokonference nebo fyzické setkání s potenciálními zákazníky

⦁ Marketingové materiály jsou navrženy naším kreativním týmem a ověřeny vaší péčí

Kvalifikace je zásadní pro přizpůsobení marketingové taktiky

3. Vyjednávání

⦁ Spojíme se s vámi, abychom potvrdili podmínky a podmínky (včetně ceny)

4. Zavírání

Poprodejní poradenství a podpora

Abychom vám pomohli udržet vysokou míru udržení zákazníků, můžete nás pověřit, abychom:

• podporovat vaše řízení vztahů se zákazníky
• možnosti studia up-sellingu a cross-sellingu
• najít nové strategické partnery pro zvýšení prodeje
• vyhodnocovat, monitorovat a řídit svůj globální prodejní výkon a prodejní sílu