Damalionin asiantuntijat keskittyvät tietyille aloille avustaessaan julkisen sektorin organisaatioita ja yrityksiä.
Keskitymme toisaalta ihmisiin ja muutosten käyttöönottoon ja toisaalta asiakashallintaan.
Uskomme, että organisaatioiden on asetettava ihmiset etusijalle ja varmistettava, että inhimillisellä pääomalla on oikeudet ennen muutosten käyttöönottoa.
Julkisen sektorin osalta Damalionin asiantuntijat auttavat hallintoneuvostoa ja tiimejä vaalimaan toiminnallista huippuosaamista ottamalla käyttöön yrittäjähenkisen ajattelutavan ja menetelmätyökaluja erilaisten ongelmien arvioimiseksi.
Tiimin jäsenet ovat enemmän oikeutettuja ottamaan vastaan muutoksia, jakamaan käytännön näkemyksiään, kun he kokevat voivansa yrittäjinä.
Koko julkinen organisaatio hyötyy tästä innovaatiokulttuurista.
Lähestymistapamme mittaa erilaisia innovaatioita: tuote, palvelut, markkinointi, prosessi.
Yrittäjyyden vaikutusmahdollisuudet® asiantuntijoidemme avulla voidaan suunnitella, toteuttaa, valvoa, parantaa ja optimoida julkisen organisaation työnkulku, menettelyt, järjestelmät ja strategiat.
Damalion loi AIDER® menetelmät (tietoisuus, kiinnostus, halu, vaikutusmahdollisuudet, vahvistaminen), joiden avulla julkiset organisaatiot voivat saavuttaa henkilöstönsä suuren sitoutumisen.
Tämä lähestymistapa auttaa myös vähentämään kustannuksia (aikaa, rahaa, ponnisteluja jne.) Ja hukkaa, mukauttamaan resurssit organisaation tavoitteisiin.
Työskentely käsi kädessä henkilöstöosastojen kanssa antaa Damalion -asiantuntijoille mahdollisuuden tarjota seuraavia etuja:
- arvioida lahjakkuuden hankkimisen parempaa muotoilua
- havaita ja arvostaa suurpotentiaalisia kykyjä
- edistää kollektiivista älykkyyttä koko organisaatiossa tiiminrakennustyöpajojen ja kulttuuritietoisuusistuntojen ansiosta
- suunnitella ja asettaa tavoitteita henkilöstön osallistumiselle ja henkilökohtaisille saavutuksille
- muokata henkilökohtaisia arviointityökaluja: persoonallisuus, johtajuus, yksilölliset valmennustarpeet
- Tunnista pehmeiden taitojen kehittämisen mahdollisuudet räätälöidyn koulutuksen avulla.
Asiakaskeskeinen toimintamalli
Damalion-asiantuntijat auttavat sinua arvioimaan uudelleen julkista tehtävääsi saada kansalaiset onnelliseksi ja saamaan erinomaisen asiakaskokemuksen julkisista palveluistasi.
Hyödynnämme asiakkaiden näkemyksiä auttaaksemme sinua asettamaan asiakkaiden käsityksen ja kipupisteet uudelleen päätöksentekoprosessin ytimeen.
Diagnostiikkatyökalujemme ja käytännöllisen lähestymistapamme ansiosta voimme ohjata sinua asettamaan suorituskykytavoitteita palvelun laadun, järjestelmän tehokkuuden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Yrittäjyyttä edistävä lähestymistapamme auttaa tunnistamaan uudenlaisia palveluja, jotka voivat maksimoida arvon yleisölle ja luoda uusia tulonlähteitä minimoiden kehittämiskustannukset.
Yksi tärkeimmistä eduista on luoda innovaatioprosessin dynamiikka, joka houkuttelee yleisöä ja luo positiivisia sosiaalisia vaikutuksia.
