Les défis du tourisme

L’industrie du tourisme est confrontée à une pression de plus en plus forte en matière de fiscalité, de marketing touristique, d’infrastructures, de sécurité et de réglementations transfrontalières. De nombreuses destinations touristiques ne sont pas préparées. Les voyageurs peuvent trouver les annonces de voyage exagérées. Le tourisme est confronté à la fluctuation des taux de change et à l’inflation des prix. Les préoccupations émergentes influencent l’ensemble du secteur.

Comment le tourisme va-t-il évoluer ? Tous les dirigeants du secteur du voyage veulent une réponse.

Coronavirus et voyages

L’épidémie de coronavirus a nui à l’économie mondiale et au tourisme. L’OMC prévoit une chute des recettes touristiques de 300 à 500 milliards de dollars en 2020, soit un tiers des 1 500 milliards de dollars de 2019. Bien que la crise du coronavirus ait des conséquences négatives à court terme sur le secteur du tourisme, elle remet en question les normes du secteur et attire l’attention sur la mauvaise gestion des risques, la mondialisation virale et la migration transfrontalière des maladies infectieuses. Elle nous permet de repenser l’industrie du tourisme. Un tourisme responsable, durable et innovant est possible.

Tourisme et inflation

Les fluctuations monétaires constituent un défi majeur pour l’industrie du tourisme. L’impossibilité d’évaluer la valeur de la monnaie rend problématique la tarification des visiteurs à long terme, et la volatilité économique nuit à de nombreux systèmes de soutien au tourisme. Le tourisme saisonnier ne peut assurer un flux de revenus constant tout au long de l’année, ce qui entrave la structure des entreprises.

La hausse du taux d’inflation oblige les entreprises à augmenter leurs prix ou à réduire leurs services. Les transports ont été durement touchés. L’aviation est vulnérable. Les compagnies aériennes dépendent des commerces de nourriture et de carburant. Déjà en difficulté, les compagnies aériennes doivent réduire leurs services et augmenter leurs prix. En conséquence, les touristes de loisirs évitent des vacances coûteuses, ce qui nuit à l’industrie du tourisme.

Comment nous pouvons vous aider

Services d’efficacité fiscale

Les experts de Damalion aident les acteurs du tourisme international, tels que les hôtels, les voyagistes, les transporteurs et l’industrie aérienne, à structurer leurs investissements internationaux de la manière la plus efficace possible.

L’exploitation des taxes permet d’accroître l’excellence opérationnelle afin de créer une valeur durable pour leurs entreprises.

Aide à la revigoration de l’industrie hôtelière

Si les normes hôtelières favorisent l’auto-enregistrement, le service sans contact, la commande par internet et le paiement par application, les experts de Damalion aident leur clientèle internationale à identifier les nouvelles approches de l’expérience client afin de maintenir des interactions humaines et technologiques profitables. Anticiper les demandes des clients tout en créant des demandes ou en faisant des clients des co-créateurs de nouveaux services est une gamme d’expertise développée par les experts de Damalion.

Gestion de la réputation

Damalion déploie une approche omnicanale pour mesurer, surveiller diverses plateformes internet pour étudier les commentaires, les évaluations et les photos concernant votre entreprise. Transformer tout commentaire positif ou négatif en un atout pour établir de meilleures relations avec les consommateurs fait partie des paramètres de l’équation sur laquelle nous travaillons pour améliorer la réputation de votre entreprise.

Responsabilisation du personnel

Un tiers du personnel hôtelier part au bout de six mois, tandis que 45 % restent deux ans.

Les experts de Damalion aident les acteurs du tourisme à identifier les personnes possédant des qualités, des talents et des connaissances exceptionnels pour être compétitifs. Le recrutement et la fidélisation du personnel dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration est un défi permanent, car les attentes des employés ne cessent de croître.

L’expertise de Damalion en matière de restructuration opérationnelle, de gestion d’actifs et d’intérim, d’analyse stratégique et de préparation aux événements (par exemple, introduction en bourse (IPO), redressement judiciaire, faillite) est un avantage clé pour conserver, protéger et augmenter la valeur des actifs de manière structurée et rentable.

Nous préparons nos clients à naviguer dans un climat économique et d’expansion équilibré afin qu’ils puissent articuler les points de décision cruciaux nécessaires pour générer et conserver la valeur de l’entreprise.

Contrôle de la conformité de la planification des voyages

Les experts de Damalion aident les clients internationaux à mettre en place une procédure de planification préalable au voyage qui leur permet d’approuver, de rejeter et de demander des modifications afin de garantir le respect des réglementations internes et externes. Cette approche rend l’expérience de voyage du client plus satisfaisante tandis que l’acteur touristique maximise son excellence opérationnelle. En outre, notre analyse peut également porter sur l’analyse de la productivité du processus de réservation qui est de plus en plus consolidé aujourd’hui (vols, hôtels, locations de voitures).