Provocări în domeniul turismului

Industria turismului se confruntă cu o presiune din ce în ce mai mare din cauza impozitării, a marketingului turistic, a infrastructurii, a securității și a reglementărilor transfrontaliere. Multe destinații turistice sunt nepregătite. Călătorii pot considera că anunțurile de călătorie sunt exagerate. Turismul se confruntă cu fluctuații ale cursurilor valutare și cu inflația prețurilor. Preocupările emergente influențează întregul sector.

Cum va evolua turismul? Toți liderii din industria turismului doresc un răspuns.

Coronavirusul și călătoriile

Epidemia de coronavirus a afectat economia globală și turismul. OMT preconizează o scădere a veniturilor din turism de la 300 de miliarde de dolari la 500 de miliarde de dolari în 2020, adică o treime din cele 1.500 de miliarde de dolari din 2019. Deși criza coronavirusului are consecințe negative pe termen scurt asupra sectorului turistic, aceasta pune în discuție standardele industriei și atrage atenția asupra gestionării deficitare a riscurilor, a globalizării virale și a migrației transfrontaliere a bolilor infecțioase. Aceasta ne permite să regândim industria turismului. Un turism responsabil, durabil și inovator este posibil.

Turismul și inflația

Fluctuațiile valutare reprezintă o provocare majoră pentru industria turismului. Incapacitatea de a evalua valoarea monedei face ca stabilirea prețurilor pe termen lung pentru vizitatori să fie problematică, iar volatilitatea economică dăunează multor sisteme de sprijinire a turismului. Turismul sezonier nu poate asigura un flux constant de venituri pe tot parcursul anului, ceea ce împiedică structura corporativă.

Creșterea ratei inflației obligă întreprinderile să crească prețurile sau să reducă serviciile. Transporturile au fost afectate puternic. Aviația este vulnerabilă. Companiile aeriene se bazează pe afacerile cu alimente și combustibil. Aflate deja în dificultate, companiile aeriene trebuie să reducă serviciile și să crească prețurile. Ca urmare, turiștii de agrement evită vacanțele costisitoare, ceea ce dăunează industriei turismului.

Cum vă putem ajuta

Servicii de eficiență fiscală

Experții Damalion îi ajută pe actorii internaționali din turism, cum ar fi hotelurile, operatorii de turism, transportatorii și industria aeronautică, să își structureze investițiile internaționale în cel mai eficient mod.

Utilizarea taxelor contribuie la creșterea excelenței operaționale pentru a crea valoare durabilă pentru afacerile lor.

Asistență pentru revigorarea industriei ospitalității

În cazul în care standardul hotelurilor promovează auto-check-in-urile, serviciile fără contact, comenzile prin internet și plățile prin aplicații, experții Damalion sprijină clientela internațională pentru a identifica noi abordări ale experienței clienților pentru a menține interacțiunile umane și tehnologice profitabile. Anticiparea cererilor clienților, împreună cu crearea de cereri sau având clienții ca și co-creatori de noi servicii, reprezintă o gamă de expertiză dezvoltată de experții Damalion.

Managementul reputației

Damalion implementează o abordare omnichannel pentru a măsura, monitoriza diverse platforme de internet pentru a studia comentariile, evaluările și fotografiile despre afacerea dumneavoastră. Transformarea oricărui feedback pozitiv sau negativ într-un avantaj pentru a construi relații mai bune cu consumatorii se numără printre parametrii ecuației la care lucrăm pentru a îmbunătăți reputația afacerii dumneavoastră.

Responsabilizarea personalului

O treime din personalul hotelier pleacă după șase luni, în timp ce 45% rămân pentru doi ani.

Experții Damalion îi ajută pe jucătorii din turism să identifice persoanele potrivite cu calități, talente și cunoștințe excepționale pentru a fi competitivi. Recrutarea și păstrarea personalului în industria ospitalității reprezintă o provocare continuă, pe măsură ce cresc așteptările angajaților.

Expertiza Damalion în restructurarea operațională, gestionarea activelor și managementul interimar, analiza strategică și pregătirea pentru evenimente (de exemplu, oferte publice inițiale (IPO), administrare judiciară, faliment) reprezintă un avantaj cheie pentru a conserva, proteja și crește valoarea activelor într-un mod structurat și profitabil.

Ne pregătim clienții să navigheze în condiții de expansiune și climatul economic echilibrat, astfel încât aceștia să poată articula punctele de decizie cruciale necesare pentru a genera și a păstra valoarea întreprinderii.

Monitorizarea conformității planificării călătoriilor

Experții Damalion asistă clienții internaționali în stabilirea unei proceduri de planificare înainte de călătorie care să le permită să aprobe, să respingă și să solicite modificări pentru a asigura conformitatea cu reglementările interne și externe. Această abordare face ca experiența de călătorie a clientului să fie mai satisfăcătoare, în timp ce operatorul de turism își maximizează excelența operațională. În plus, analiza noastră poate acoperi și analiza productivității procesului de rezervare, care este din ce în ce mai consolidat în prezent (zboruri, hoteluri, închirieri auto).