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Si l’absence de nouvelles est elle-même une nouvelle, alors ceux qui travaillent dans le commerce de détail, de gros et de distribution doivent avoir envie de paix. La situation turbulente du secteur est couverte par presque tous les médias du monde.

Le fait que les affaires soient en plein essor est une évolution positive, même si la majorité des organisations de distribution n’ont pas la capacité de les gérer.

Pourquoi ? Les fabricants sont confrontés aux mêmes délais de production et de livraison que les clients. Ils ne disposent donc pas des équipements nécessaires pour augmenter la production. Des ports pleins entraînent l’immobilisation de marchandises terminées et le débordement des entrepôts. L’espace d’entrepôt est à peine disponible. En outre, il n’y a pas assez d’employés et de chauffeurs pour acheminer les produits vers leur destination finale, ce qui contribue à l’augmentation totale des prix du fret.

Les fabricants ont tenté d’aligner étroitement la production sur la demande des clients en exécutant les commandes juste à temps. Depuis l’épidémie, la demande des consommateurs est imprévisible et les distributeurs ont besoin d’une plus grande flexibilité. Elles ont besoin de méthodes améliorées pour anticiper la demande des clients, de systèmes de fabrication plus adaptables et de moyens pour liquider les stocks lorsque la demande fluctue.

Une pénurie de personnel

Les pénuries de main-d’œuvre ne sont pas nouvelles dans le secteur de la distribution, mais elles ont atteint des niveaux graves. Faute d’attirer de nouveaux talents, les entreprises ont échangé des artisans et des chauffeurs routiers sur le marché du travail actuel. Les distributeurs ont besoin de techniques innovantes pour recruter et conserver leurs employés clés et contrôler l’escalade des dépenses de main-d’œuvre.

Transparence, alignement

Les distributeurs veulent une meilleure visibilité de leur chaîne d’approvisionnement, des matières premières à la livraison du dernier kilomètre. Une meilleure connaissance des entreprises partenaires (en particulier des problèmes douloureux) et des alignements stratégiques plus étroits. Les distributeurs ont besoin d’alertes précoces et de plus d’options pour réagir. Certains distributeurs peuvent accroître leurs réseaux de coopération pour se défendre contre les lacunes de service au lieu de réduire les chaînes d’approvisionnement pour renforcer le contrôle.

La numérisation à toute vitesse

Les innovations en matière de renforcement de la résilience prévues pour deux ou trois ans sont maintenant précipitées. Les organisations de distribution consacrent des sommes importantes aux données et à l’analyse pour détecter et réagir au prochain bouleversement. Les entreprises donnent la priorité aux instruments qui peuvent les aider à surmonter leurs limites. Les robots ne remplaceront pas le travail humain mais le renforceront. Les entreprises veulent des solutions de sécurité de l’information pour sécuriser leurs actifs et des technologies de prédiction pour évaluer la demande et prendre de meilleures décisions.

Difficile d’apprendre

La plupart des organisations ne peuvent pas gérer seules les initiatives de transformation numérique et devront investir massivement dans une aide extérieure. La collecte, la validation et la mise en forme des données ne sont que le début. Les organisations de distribution ont besoin d’employés capables de comprendre les données et d’expliquer leurs implications. Les nouvelles technologies et les nouveaux processus ne peuvent être utiles que si les gestionnaires, les ouvriers et les conducteurs les adoptent.

Les entreprises du secteur de la vente au détail et des biens de consommation traversent une période de transition considérable. Les entreprises doivent faire preuve de créativité pour trouver des moyens de combiner la productivité en magasin et en ligne en vue d’améliorer les performances, afin de réussir dans un environnement omnicanal et de créer un avantage concurrentiel parmi une foule de concurrents compétents. Elle permettra aux entreprises d’être compétitives dans un environnement omnicanal.

Comment nous aidons

Il est essentiel de comprendre le modèle économique de l’entreprise, notamment la manière dont elle génère de l’argent et en perd, pour gérer efficacement les efforts d’amélioration des performances.

Ce que nous apportons

Nous constituons une équipe d’experts pour développer des analyses supérieures qui permettent aux entreprises de comprendre les circonstances dans lesquelles elles se trouvent. Ces analyses fournissent aux entreprises un point de vue qui peut être mis en pratique. Le maintien de l’objectivité est essentiel. Lorsque nous connaissons plus intimement une entreprise et les personnes qui la gèrent, nos experts Damalion ont une meilleure connaissance des problèmes auxquels elle est confrontée et des solutions potentielles à ces problèmes. Nous nous considérons comme des atouts pour la direction, car nous pouvons aider à combler les lacunes éventuelles en matière de compétences, à faire preuve d’honnêteté et d’impartialité, et à faciliter un changement à la fois rapide et durable.